MODES DE PAIEMENT
Des paiements simples et sécurisés
Chez AVALYS, nous vous proposons plusieurs moyens de paiement pour régler vos commandes en ligne simplement et en toute sécurité.
1. Moyens de paiement acceptés
Vous pouvez régler vos achats avec les moyens de paiement suivants :
Visa
Mastercard
Apple Pay, selon la compatibilité de votre appareil et de votre navigateur
Google Pay, selon la compatibilité de votre appareil et de votre navigateur
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés lors de la validation de votre commande.
2. Paiement sécurisé
Les paiements en ligne sont traités par Stripe, notre prestataire de services de paiement.
Les données de paiement sont protégées par les dispositifs de sécurité mis en œuvre par Stripe. AVALYS n’a pas accès aux numéros complets de vos cartes bancaires.
Selon votre banque et le moyen de paiement utilisé, une authentification supplémentaire peut être demandée pour sécuriser la transaction.
3. Quand le paiement est-il effectué ?
Le montant total de votre commande, incluant les éventuels frais de livraison, est indiqué avant la validation du paiement.
Le paiement est effectué lors de la confirmation de votre commande.
La commande est prise en charge après confirmation de son paiement.
4. Confirmation de commande et facture
Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée lors de votre achat.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Une facture peut être obtenue auprès d’AVALYS, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
5. Que faire en cas de paiement refusé ?
Si votre paiement n’aboutit pas, vous pouvez :
Vérifier les informations de votre carte bancaire.
Vérifier si une confirmation est demandée par votre banque.
Essayer un autre moyen de paiement proposé.
Contacter votre banque si le problème persiste.
En cas de difficulté, vous pouvez également contacter notre boutique.
6. Nous contacter
AVALYS
5 Rue de Longchamp
92200 Neuilly-sur-Seine
Téléphone : +33 6 19 51 56 51
E-mail : lesfleursdavalys@gmail.com
Pour plus d’informations, consultez nos Conditions Générales de Vente (CGV).
